一、“一网通办”简介
“一网通办”旨在通过建立学校服务事项清单，推进学校服务事项全面化、清单化，构建服务标准化、流程精简化、数据共享化、业务全面化的“一网通办”型办事大厅，力争实现师生办事“只进一扇门”、“最多跑一次”的目标，推动全校服务事项好办、易办的同时减轻各部门涉及面广、量大、重复性及咨询类的工作负担，提升学校综合管理和服务水平。
目前上线试运行的“一网通办”服务平台上线243项服务事项，其中可在线办理185项，包含OA办公、人事、学工、研究生、公共服务等校内业务，具有网上办事、校园资讯、个人工作台等功能，实现师生“一次登录，全网通办”的服务效果。
二、“一网通办”使用说明
（一）电脑端（推荐使用chrome浏览器或360安全浏览器极速模式）
1、通过燕山大学门户导航“一网通办”即可打开“一网通办”服务平台首页。
2、点击右上角登录按钮，通过统一身份认证账号密码登录。
3、滑动鼠标至登录账户头像即可弹出“个人中心”，可直接办理待办任务、查看已办任务、进入邮件服务，并可进行账号管理、信息查询（课表、图书借阅、一卡通、邮件等）、个人日程管理（可设置微信、短信提醒）等操作。
4、“我在燕园”栏目展示综合性信息。可直接搜索要办理的事项，点击进入办理。
5、“办事大厅”收录了各单位已上线的服务事项。右侧导航可按主题和部门筛选服务事项，也可在搜索框内直接搜索。鼠标滑到服务事项上时，可以查看办事指南、评价、收藏以及在线办理。
6、“工作台”栏目展示个人所有待办、已办任务。待办任务可直接点击办理。
7、“三张清单”栏目用于公开各单位职能及服务信息，目前收录了各单位已上线的服务清单，责任清单和审批清单将在后续逐步发布。
（二）移动端
移动端采用了“极简服务”的使用理念，支持微信和手机浏览器两种使用方式。
1、通过微信企业号访问
（1）使用微信扫码下方二维码，关注燕山大学企业微信；
（2）在“通讯录”——“我的企业及企业联系人”点击“燕山大学”，进入企业号。点击“一网通办”，进入服务（如使用频率高，建议将其在微信中置顶）。提醒：如果关注企业微信后，点击“燕山大学”没有具体内容，请联系信息技术中心佟老师，电话：8051283
2、通过手机浏览器访问
打开手机浏览器，输入访问地址：https://ehall.ysu.edu.cn/index.html，打开并使用移动端“一网通办”。
