当前位置: 首页>>常见问题>>正文
燕山大学校园网使用手册及常见问题
2019年07月03日  访问次数:[]

一、校园网简介及接入办法

(一)、校园网的简介

燕山大学自1998年开始建设校园网,截至目前,已经形成了覆盖东西校区、三层架构的大型综合性园区网络,联网接入点超过22000个,直接接入“中国教育和科研计算机网(Cernet)”,是秦皇岛地区主节点,也是教育部互联网应用创新师范基地。校园网提供完善的电子邮箱、网络教务教学、数字图书馆、一卡通服务、招生就业指导、校园文化,以及校内各类新闻和通知发布等功能和服务,广大师生也可以通过校园网方便快捷地访问和检索国内外互联网资源。2016年,我校在河北省率先开展校园网与运营商宽带融合模式,校园网出口带宽资源提高到62.7G,其中自有出口链路带宽2.7G,中国联通、中国移动、中国电信三家运营商拨号带宽出口链路带宽共60G,为师生提供更加灵活丰富的联网接入选择。

为了方便在校师生获取信息,更好服务于教育教学,满足学校师生随时随地共享教育网络资源的需要,我校在教学区、图书馆和新建宿舍楼等区域提供无线校园网络覆盖,突破有线网络限制,具有高度的空间自由性和灵活性。

(二)、校园网接入办法

1、校园网有线网络使用办法

(1)、宿舍区有线校园网接入办法

学生宿舍用户,用网线将电脑连接至宿舍墙面的任一校园网网口(原有运营商的信息点都已经改造为校园网网口,网口面板如图1-3所示;西校区1组团至7组团每个房间只有一个信息点,原运营商信息点已停止使用。),电脑IP地址、DNS服务器等选择自动获取方式,不需手动设置IP地址等网络配置。打开浏览器,可直接弹出校园网的实名认证登陆界面(登陆界面图如图4所示)。

图1东校区宿舍校园网网口面板 图2西校区宿舍校园网网口面板

图3运营商网口面板

每个白色面板均有一个网口可用,使用时,把网口弹片向上推,插入网线即可。

用户联网后,需要登录校园网实名认证系统进行身份认证,登录账号为学号,初始密码为身份证后六位(账号与密码中的字母均为大写字母),选择校园网服务,认证通过后可接入校园网络。新生的实名账号在新生办理完相关入学手续后,由信息技术中心网络部统一开通,在此建议新生第一次登陆校园网时修改密码

宿舍有多台终端需要上网时,用户可以自行准备hub和交换机来实现网络扩展,如使用路由器,需关掉路由器DHCP功能,具体配置说明见附件。

(2)、办公区及实验室有线校园网接入办法

除学生宿舍外,各办公区、教学区等的用户,用网线将电脑连接至墙面的校园网信息点上,需要提前联系本单位IP地址管理员,按照各楼宇内IP地址分配规则,手动设置电脑的IP地址、DNS服务器和网关等信息,登录实名认证系统后,即可访问外网。

办公区禁止自建无线网络。

2、校园网无线网络使用办法

(1)、学生宿舍无线校园网接入办法

西校区6A、12、13组团目前已完成无线校园网覆盖。该区域上网用户,打开上网设备的无线功能,搜索无线网络信号iYanDa-Dormitory,连接成功后,系统自动弹出校园网实名认证界面,登录校园网实名认证界面成功后,即可使用校园网。

(2)、办公区及实验室无线校园网接入办法

东、西校区的教学区及东区图书馆已完成无线校园网覆盖。该区域上网用户,打开上网设备的无线功能,搜索无线网络信号iYanDa,连接成功后,系统自动弹出校园网实名认证界面,登录校园网实名认证界面成功后,即可使用校园网。

二、实名认证系统使用说明

燕山大学实名认证系统用于校园网用户身份认证,并提供访问外网业务,其中的用户自助服务系统用于用户自助办理各项业务,例如:修改个人资料、修改密码、绑定运营商、流量查询等。用户通过登录Web浏览器进行认证,认证通过后,可按照学校规定的上网管控策略,访问校园网及互联网资源。

实名认证系统网址:http://auth.ysu.edu.cn或http:// 10.11.0.1

实名认证系统自助服务平台:http://serv.ysu.edu.cn

注:实名认证系统及用户自助服务系统的用户名和密码是一致的,有一个系统的账号密码发生改变,另一个系统的账号和密码也随之改变。今日校园和统一身份认证平台的账号密码,也可以登录实名认证系统。

(一)、校园网流量使用策略和管理方法

1、校园网为师生配送免费互联网流量,配送框架为“本科生6G/月、研究生6G/月、教工15G/月”。流量超出后,本月将不能使用实名认证账号访问外网,下月1号自动恢复。

2、对于互联网需求大的师生,可以自愿办理运营商宽带业务。中国移动、中国联通、中国电信三家运营商已经和学校签署了学生宿舍宽带通信业务接入协议,自2016年9月1日起,三家运营商正式进入燕山大学,为学校师生提供宽带接入服务,具体使用参见本部分第三小节“(三)运营商宽带使用方法”。

宽带具体资费请咨询各运营商营业厅。

3、校园网内部所有电子资源和服务,国内教育科研网上的资源、12306火车票购票系统、天气预报、系统升级、网络防护和杀毒资源等公益性网站全部免流量使用。

4、实名账号和初始密码说明

新生实名账号是本人的学号,初始密码是身份证后6位,账号与密码中含有字母的,字母都为大写。

教职工需携带一卡通和身份证,到信息技术中心网络部申请实名认证账号。

如其它校内人员有入网需求,请咨询信息技术中心网络部。

5、教学区无线网络只提供校园网服务,宿舍区、图书馆及里仁阶梯教室提供校园网及运营商服务。

(二)、如何登录实名认证系统

登录实名认证系统有以下几种方法:

1.进入燕山大学官网(https://www.ysu.edu.cn),点击右侧悬浮框“实名认证系统”图标,进入登录界面即“燕山大学实名认证系统”,输入用户名和密码登录即可。

2.直接访问所需外网,系统会自动跳转到登录界面,登录后自动访问之前访问的外网地址。

3.浏览器直接输入登录实名认证网址:https://auth.ysu.edu.cn(或http://10.11.0.1)即可。

无论以哪种方式登录实名认证系统,都会进入统一的登录界面,如图4所示。

图4燕山大学实名认证系统登录界面

(三)、运营商宽带使用方法

1、办理运营商账号

办理宽带前,要首先确认已经开通了燕山大学网络实名认证系统的账号,忘记密码、或者尚未开通账户的学生请携带一卡通到世纪楼1402室开通账号或修改密码。

校园网用户确认上网地点可正常访问燕大校园网后,携带本人身份证和学生证前往运营商校内营业厅办理运营商的宽带接入服务。

2、绑定运营商账号

办理完运营商账号后,登录校园网自助服务系统进行绑定操作。步骤如下:

(1)登陆网络实名认证平台验证上网后,访问燕山大学网络实名认证系统自助服务平台(http://serv.ysu.edu.cn,如图5),用校园网实名认证系统的账号和密码登录校园网自助服务系统。

图5新版网络实名认证系统自助服务登录界面

(2)进入自服务系统后,点击“我的运营商”按钮(如图6),自助将校园网账号和运营商账号进行绑定。

图6新版网络实名认证系统自助服务菜单

(3)在空白处根据提示填写运营商账号及密码,点击绑定按钮(如图7)。绑定后,访问校外资源时将通过运营商提供的出口链路访问外网,不受学校的校园网流量策略限制。

图7自助为校园网账号绑定运营商账号

绑定成功后,会有如下提示(如图8)。点击“确认”按键后,进入“我的运营商”管理界面。

https://freshman.ysu.edu.cn/__local/D/60/A8/2C4FC853076D1A62F4E577FFCB5_D597BE6B_127E.jpg

图8成功绑定运营商账号提示界面

在得到其他用户授权的前提下,可登录校园网自助服务系统,为其他用户捆绑运营商账号,并且有解绑及修改的权限。

3、解绑运营商账号

已绑定运营商账号的用户,也可登陆校园网自助服务系统,进入“我的运营商”菜单,与运营商账号解绑。另外,也可以在这个界面修改运营商账号及密码,或者来修改已经忘记了的运营商账户登录密码(如图9)。

https://freshman.ysu.edu.cn/__local/B/74/AC/24A2DC90FBD713DD202301265CA_330DB699_23DC.jpg

图9解绑运营商账号界面

4、登陆运营商宽带

绑定运营商后,选择运营商网络时,登录时填写实名认证账号、密码,服务选择已绑定的运营商服务(如中国电信、中国移动、中国联通),如图10。

图10登录运营商网络界面

5、账号暂停及恢复

在自助服务系统内,还可以单击“暂停”或者“恢复”按钮,对校园网账号进行临时性的“自助暂停”或“自主恢复”操作(如图11、图12)。

https://freshman.ysu.edu.cn/__local/8/60/E2/78E08144CA7069C66CC88A1A568_77796D41_26D6.jpg

图11自助暂停运营商账号界面

https://freshman.ysu.edu.cn/__local/F/67/5E/D99E48F559126CEC1FB88FEEED9_79A3841F_253A.jpg

图12自助恢复运营商账号界面

选择暂停后,只可访问校内网络资源,无法访问外网所有资源。

6、如何注销登录

不使用外网资源时,请务必注销登录,否则会产生异常流量(异常流量包括两种,一种为本机后台软件所使用流量,另外一种为没有注销登录即关机后,其他人使用本机的ip访问外网所使用流量)。

注销登录有以下两种方法:

1.登录后会弹出成功登录网页(如图13所示),点击右上角绿色下线按钮退出。

图13校园网欢迎界面

2.访问校园网自服务系统http://serv.ysu.edu.cn,点击我的设备-下线,如图14所示。

图14我的设备管理界面

7、如何查看使用流量及账号登录信息

1.校园网实名认证系统成功登录界面显示登录用户流量剩余,如图13所示。

2.登录校园网自服务系统,选择“业务明细”,查询上网明细和账务明细。

8、如何修改密码

登录校园网自服务系统,选择“修改密码”,输入原密码和新密码,点“确定”即可,如图15所示。

https://freshman.ysu.edu.cn/__local/E/78/D7/852D9DA625AB4D5E68F806F160C_78039B23_2BEA.png

图15业务办理相关功能介绍

提示:若忘记登录密码,请本人带一卡通,到世纪楼1402进行密码重置。

三、实名认证系统使用过程中的常见问题及解答

1、接入校园网后,上网终端无法弹出校园网实名认证登录界面。

(1)打开网页后未能自动跳转到登陆认证界面,请手动输入校园网实名制认证系统网址http://auth.ysu.edu.cn或http://10.11.0.1。若仍无法显示,请换同一宿舍其他人电脑测试。如宿舍人都不能正常跳转到实名制认证系统界面,请关注微信公众号—燕园微服务,报修网口,并提供本机获取到的IP地址(查看本机IP地址方法在本文最后一小节)。

注:尝试打开登录认证界面时,请用网线将电脑网口与墙上网口直连,去掉路由器、交换机等网络设备。

(2)其他设备可以打开实名制认证系统界面,仅个别设备无法自动跳转或手动输入后仍无法刷出界面,查看自己电脑防火墙、网线、电脑网络插口等是否有问题。

2、无法登陆校园网实名认证界面

(1)请尝试登录校园网自助服务系统,若仍是失败,请携带一卡通到世纪楼1402修改密码。

(2)若自助服务系统无法打开,请查看网络是否正常。

3、成功登录后无法访问外网

该问题由于用户的流量超过上限,请及时查询本人账号使用流量情况。若使用流量未超出,请咨询信息技术中心网络部,联系电话8057072。

4、登录实名账号时,提示本账号正在使用,无法成功登录

常见原因有两种:一是上次登录后未注销登录,使用其他电脑再次登录时,会出现该种提示;二是账号登录成功后,本机的IP地址被其它电脑抢占,更换IP地址后再次登录账号,系统也会出现该提示。

解决办法:登录用户自服务系统http://serv.ysu.edu.cn,找到“我的设备”,点击“下线”,然后再重新登录实名认证系统即可。

5、用户流量异常,本机无任何操作,流量使用很快

可能原因1:账号被盗用。

解决方法1:用户开通后,请及时修改默认密码。用户登录网关系统后,如关机前,请先注销外网登录。

可能原因2:用户登录后,本机电脑后台程序所产生的异常流量。

解决方法2:请安装网络流量监测工具,对流量进行监控,如发生异常流量,请及时检查。例如本机无任何下载或观看视频操作时,360流量监测出现持续大流量,此时请及时检查是哪个程序在产生异常流量。网络部可协助配合分析。

6、查看本地电脑IP及MAC地址方法

(1)查看本机IP等信息。

首先,打开命令行界面。

点击屏幕左下角开始或Windows图标,找到“运行”,输入cmd,如图16:

https://freshman.ysu.edu.cn/__local/D/FF/95/97C800A19C5E877D41EC65F0DDB_E759A012_3CF6.png

图16“运行”程序界面

点击确定,弹出命令行界面,如下图:

图17命令行界面

然后,输入命令ipconfig /all,如图下图:

图18输入ipconfig /all命令界面

此时,查看以太网适配器本地连接等信息,记录物理地址和IPv4地址具体内容。在微信公众号-燕园微服务报修时,可提供给维修人员。详情如下图:

图19 IP地址及MAC地址信息

附件:

无线终端上网需自行配备网络设备。目前,学生宿舍区采取DHCP为终端自动分配IP,为避免影响整个宿舍的正常上网,以及解决可能存在的共享一个账号上网问题,需按照下面的方法,将路由设置为交换模式。

以较为常用的TP-LINK路由器为例,其它品牌路由器与此类似。

第一步:将路由器与电脑用网线连接,然后开启路由器与电脑。

https://freshman.ysu.edu.cn/__local/A/D0/E9/168B8C0E68AF66BA6A859CF849D_747EA69E_1F8B.jpg

图20路由器设置为交换模式的连接图

第二步:路由器登录地址一般默认是192.168.1.1或192.168.0.1,如果不是请查看路由器外壳中的铭牌。

https://freshman.ysu.edu.cn/__local/9/43/30/59921224937F2D38303CE8ECDD7_4DC14E09_35A8.jpg

图21路由器背面铭牌

第三步:知道了登录路由器的地址,可以将登录地址如:

192.168.1.1看做是网址。打开浏览器,在网址框中输入:192.168.1.1,然后回车确认即可进入路由器登录界面。

https://freshman.ysu.edu.cn/__local/3/19/30/F278A4BECF0A8B7D3E5F49D00C2_31AF741B_2E2C.jpg

图22路由器登陆界面

输入路由器的登录账号密码。一般新路由器也就是默认的登录账号与密码均为:admin,如果登录不了,您可以在路由器外壳标签上标注上找到,如果还是登录不了,说明该路由器已经被人使用过,并且更改了登录账号与密码,需要联系使用者或者用长按路由器上的Reset按钮将其恢复至出厂设置状态。

第四步:进入路由器管理界面之后,选择左侧菜单栏“DHCP服务器”→“DHCP服务”,选择不启用“DHCP服务器”,之后保存。

https://freshman.ysu.edu.cn/__local/4/E3/6B/7955625DC4EC35D27260B9D13AF_BC925DC1_5696.jpg

图23路由器DHCP设置界面

第五步:电脑重启,查看本机ip地址。

如果ip地址为192.*.*.*,说明设置不成功,请根据以上操作重新设置。如果ip地址为10.*.*.*,说明设置成功,路由器就可以当作交换机来使用了。不过需要注意的是路由器的WAN端口不可用,其它四个端口就可以当作交换机端口了。

https://freshman.ysu.edu.cn/__local/2/E1/F7/EA3C1F4F4BBFA9FA91F8D66C3C2_DF227722_25EE.jpg

图24路由器设置为交换模式后正确的连接示意图

经过以上五步轻松将路由器当交换机用。如果路由器不设置,只要不使用WAN端口,只用LAN端口也可以当交换机用,但一些路由器如果不经过以上设置会造成网络不稳定或者时常掉线等情况发生。因此,如果希望将路由器当交换机用,务必按照上述方法简单设置下,让上网更稳定。如果以后又要用作路由器,还原下设置即可。

关闭